آخر تحديث: 16 سبتمبر 2026
تُصدر هذه السياسة عن فيلموثرا ("الشركة"، "نحن")، وهي منشأة تجارية مسجلة في المملكة العربية السعودية، تعمل في مجال نشر المحتوى التعليمي المبسط في التخطيط المالي الشخصي. يُشير مصطلح "المستخدم" أو "أنت" إلى أي شخص يزور الموقع الإلكتروني velmothra.click أو يتواصل معنا عبر أي قناة رقمية أو هاتفية.
تُعد هذه السياسة جزءاً لا يتجزأ من اتفاقية الاستخدام بينك وبين الشركة، وتنظم طريقة جمع بياناتك الشخصية واستخدامها وحمايتها وفق أحكام نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الصادر بالمرسوم الملكي رقم م/19 لعام 1443هـ وتعديلاته.
نجمع فئتين رئيسيتين من البيانات:
أ. البيانات التي تقدمها مباشرة: الاسم الكامل، عنوان البريد الإلكتروني، رقم الهاتف إذا قدمته، وصف الموضوع التعليمي الذي تسأل عنه، وأي معلومات إضافية تدرجها في نموذج التواصل أو المراسلات.
ب. البيانات التقنية التلقائية: عنوان IP، نوع المتصفح وإصداره، نظام التشغيل، الصفحات التي تزورها على الموقع، مدة الزيارة، وملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) وفق ما هو موضح في سياسة الكوكيز المنفصلة.
لا نجمع بيانات حساسة من قبيل المعلومات الصحية أو المالية التفصيلية أو بيانات الهوية الوطنية.
نعالج بياناتك الشخصية استناداً إلى الأسس القانونية التالية وفق نظام حماية البيانات الشخصية السعودي:
الموافقة الصريحة: عند تقديمك لنموذج التواصل وتأكيدك الموافقة على هذه السياسة، تُعطينا إذناً صريحاً بمعالجة بياناتك للغرض المحدد.
المصلحة المشروعة: نعالج بعض البيانات التقنية لضمان أمن الموقع وتحسين أدائه وهو ما يُشكل مصلحة مشروعة لا تتعارض مع حقوقك الأساسية.
تنفيذ التعاقد: عند الاتفاق على تقديم خدمة، نعالج البيانات الضرورية لتنفيذ الالتزامات التعاقدية.
نستخدم البيانات التي نجمعها للأغراض التالية حصراً:
الرد على أسئلتك التعليمية وطلبات التواصل. إرسال المواد والجداول التعليمية التي تطلبها. تحسين محتوى الموقع وتجربة المستخدم. الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
لا نستخدم بياناتك لأغراض تسويقية دون موافقة صريحة منفصلة. لا نبيع بياناتك لأطراف ثالثة في أي حال.
قد نشارك بياناتك مع الفئات التالية في حدود ضيقة ومبررة:
مزودو الخدمات التقنية: شركات استضافة المواقع وخدمات البريد الإلكتروني والتحليلات الرقمية التي تعمل نيابة عنا وفق اتفاقيات معالجة بيانات صارمة.
الجهات الحكومية والرقابية: عند الطلب القانوني الرسمي من الجهات المختصة في المملكة العربية السعودية كالهيئة الوطنية للأمن السيبراني أو القضاء.
لا نشارك بياناتك مع منافسين أو شركاء تجاريين لأغراض تسويقية.
نحتفظ ببياناتك الشخصية للمدة اللازمة لتحقيق الغرض الذي جُمعت من أجله. بياناتك التواصلية تُحفظ لمدة لا تتجاوز ثلاث سنوات من آخر تواصل. بيانات العملاء الذين تحول استفسارهم إلى خدمة فعلية تُحفظ لمدة خمس سنوات وفق متطلبات نظام التجارة السعودي. البيانات التقنية كعناوين IP وسجلات الزيارات تُحذف تلقائياً بعد اثني عشر شهراً.
بعد انقضاء مدة الاحتفاظ، تُحذف البيانات أو تُجهل بشكل آمن لا يمكن معه إعادة تعريفك.
يمنحك نظام حماية البيانات الشخصية السعودي الحقوق التالية:
حق الاطلاع: يحق لك طلب نسخة من بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها.
حق التصحيح: يحق لك طلب تصحيح أي بيانات غير دقيقة أو تحديث بيانات منتهية الصلاحية.
حق الحذف: يحق لك طلب حذف بياناتك في الحالات التي لا يوجد فيها سبب قانوني للاحتفاظ بها.
حق سحب الموافقة: يحق لك سحب موافقتك في أي وقت دون أن يؤثر ذلك على مشروعية المعالجة السابقة.
لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا عبر [email protected] مع ذكر طبيعة طلبك. نلتزم بالرد خلال ثلاثين يوماً.
نتخذ تدابير تقنية وتنظيمية معقولة لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو التسريب أو الفقدان. تشمل هذه التدابير: التشفير أثناء النقل باستخدام بروتوكول HTTPS، وتقييد الوصول الداخلي للبيانات على أساس الحاجة الوظيفية، وإجراء مراجعات دورية لأنظمة الأمن.
لا يوجد نظام أمني مثالي ومضمون كلياً. في حال وقوع اختراق أمني قد يؤثر على بياناتك، سنُخطرك وفق المتطلبات القانونية المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
قد تُخزن بعض البيانات التقنية على خوادم خارج المملكة العربية السعودية نتيجة استخدام خدمات سحابية دولية. في هذه الحالات نتحقق من أن مزودي الخدمة يلتزمون بمعايير حماية بيانات كافية ومعادلة لمتطلبات النظام السعودي. لا يُنقل أي محتوى تواصلي شخصي خارج المملكة إلا بموافقتك الصريحة.
يستخدم الموقع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) لأغراض وظيفية وتحليلية. تفاصيل كاملة عن أنواع الكوكيز المستخدمة وكيفية التحكم فيها متاحة في سياسة الكوكيز المنفصلة على الموقع. يمكنك تعديل تفضيلاتك في أي وقت من خلال رابط "تفضيلات الكوكيز" في أسفل الصفحة.
لا يستهدف هذا الموقع الأطفال دون سن الثامنة عشرة ولا نجمع بياناتهم الشخصية عن قصد. إذا اكتشفنا أن قاصراً قدم بياناته دون إذن ولي أمره، سنحذف تلك البيانات فوراً. إذا كنت ولي أمر وتعتقد أن طفلك قدم بيانات لنا، تواصل معنا على الفور.
قد نُحدث هذه السياسة دورياً لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو المتطلبات القانونية. عند إجراء تغييرات جوهرية سنُعلمك بذلك عبر البريد الإلكتروني إذا كنت من عملائنا، أو عبر إشعار بارز على الموقع. تاريخ آخر تحديث مذكور في أعلى هذه الصفحة.
لأي استفسار يتعلق بهذه السياسة أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا:
البريد الإلكتروني: [email protected]
العنوان: 3953 طريق الأمير نايف بن عبدالعزيز، الدمام، المملكة العربية السعودية
إذا لم تكن راضياً عن ردنا، يحق لك تقديم شكوى إلى الهيئة السعودية للبيانات والذكاء الاصطناعي (سدايا) بوصفها الجهة التنظيمية المختصة بحماية البيانات في المملكة العربية السعودية.
